隐私政策

（一）注册账号基础信息：包含您注册时填写的手机号码，绑定邮箱，微信帐号等，用于账号登录验证、密码找回、服务通知、订单及套餐到期提醒。

（二）业务服务数据信息：您主动上传的各类表格文档、手动录入填写内容、AI自动生成处理结果、导出文件，仅用于您发起的表格填写、识别、优化及导出服务，无用户授权不会挪作他用。

（三）设备与行为日志信息：平台可能通过 Cookie、本地日志等技术，合规收集设备型号、系统版本、浏览器标识、网络IP地址、功能点击记录、文件操作记录、风控异常行为数据，用于账号安全防护、恶意行为识别、产品功能迭代优化。

（四）支付订单相关信息：平台仅留存订单编号、交易流水号、支付渠道、支付完成状态、套餐购买记录等非敏感订单信息；平台全程不收集、不存储您的银行卡卡号、支付短信验证码、支付账户登录密码、资金密码等支付敏感信息，全部资金结算、扣款、退款流程由具备央行支付牌照的第三方支付机构独立合规处理，支付敏感数据仅留存于支付服务商系统。

我们收集和使用您的信息用于以下目的：

1、提供、维护、迭代优化 AI 表格全套服务，保障功能正常运行；

2、账号登录校验、身份安全核验、异常登录风控预警，防范盗号、批量违规注册；

3、处理付费订单、确认会员权益、推送套餐到期、续费、活动通知；

4、统计产品使用数据，优化交互体验、修复程序bug，改进产品体验与服务质量；

5、履行《网络安全法》《个人信息保护法》《电子商务法》等法律法规规定的法定义务。

我方郑重承诺：未经用户单独书面同意，绝不对外出售、出租、有偿共享任何用户个人信息。

1、用于产品迭代、服务质量数据分析时，所有原始数据将做去标识化、匿名化处理，无法反向定位到具体自然人用户；

2、未取得用户单独书面授权，平台绝对不会调取、使用您上传的原始业务文件用于公开 AI 模型训练、商用数据集售卖。

1、储存期限：仅在实现对应服务目的的必要周期内保存用户信息，法律法规另有强制留存要求除外；所有交易、支付流水记录严格依据《电子商务法》规定留存3年，用于监管审计、交易纠纷核查。服务终止、账号注销后，除法定留存数据外，其余个人文件、身份信息将做删除或不可逆脱敏处理。

2、安全防护措施：平台采用传输加密、云端存储加密、分级权限管控、操作访问日志审计、定期安全渗透测试等技术与管理手段，全方位防范个人信息泄露、篡改、丢失、非法窃取使用。

3、安全事件处置：若发生用户信息泄露、篡改等安全事件，平台将第一时间启动应急补救措施，并按照法律法规要求及时通知受影响用户及有关主管部门。

您可在APP/网页端个人中心自助操作，或通过官方客服核验身份后，行使以下权利：

1、查询、查看平台留存的本人全部个人信息；

2、更正、修改错误、过时的账号身份信息；

3、删除云端存储的表格文件、非必要个人使用记录；

4、提交账号注销申请，申请清除平台留存的全部可删除信息；

5、申请导出、获取本人平台留存个人信息副本；

6、就个人信息处理规则发起咨询、投诉或提出修改建议。

我方在完成用户身份核验后，将在合理时限内响应并处理您的全部申请，法律法规限制情形除外。

1、Cookie 机制：平台使用 Cookie 维持登录状态、识别设备、保障账号安全、优化操作体验。您可自行通过手机 / 浏览器系统设置关闭、清除 Cookie，但关闭后可能导致登录失效、AI 处理、文件导出等核心功能无法正常使用。

2、第三方服务接入：为实现支付结算、云端文件存储、AI 算力支撑、安全风控等基础功能，平台会接入合规第三方服务商。我方会与所有合作方签署数据保密协议，仅向第三方开放实现功能所需的最小范围用户信息；完整第三方合作机构名单可向官方客服申请索取。

3、共享限制：未经用户主动同意，平台不会向任何无关第三方共享个人信息；仅在法律法规强制要求、监管部门依法调取、为保护用户及平台重大合法权益必要的特殊情形下才可依法提供。

用户有义务保证上传、录入平台的所有资料、信息具备合法来源，已提前取得全部权利人书面授权。涉密文件、企业商业机密、他人身份证 / 隐私信息、侵权作品、违法资料禁止上传至 SnapFill，由此产生的全部法律后果由上传用户自行承担。

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